Imagina a situação: você pega um cliente novo, combina o que vai ser feito e no meio do projeto o cliente começa a fazer novas exigências que não havia mencionado antes. Além disso, não está disposto a pagar a mais por elas.
É provável que você já tenha passado por essa situação desconfortável, causada por erros de comunicação, como mal-entendidos sobre o escopo do projeto ou então sobre expectativas que não foram previamente alinhadas. Em geral, esses erros acontecem por conta de explicações vagas ou suposições que não são conversadas e só aparecem durante a execução do serviço.
Clientes indecisos também podem complicar o andamento do projeto. Muitas vezes, por querer alternar entre opções ou adicionar novos elementos sem pensar no impacto que isso pode causar no trabalho já acordado.
Além disso, situações imprevistas também podem afetar o andamento do trabalho, como por exemplo, mudanças no mercado ou emergências pessoais que surgem de repente, alterando as necessidades ou até mesmo capacidades dos envolvidos. Até mesmo problemas técnicos como falhas de software, hardware e conexão podem atrasar o progresso.
Como podemos ver, tem muita coisa que pode sair errado em qualquer projeto, por melhor que sejam as intenções. Na hora de vender, é comum confiarmos que tudo sairá bem e tentarmos evitar tornar a venda mais difícil adicionando a elaboração e assinatura de um contrato. Porém, isso pode evitar todas essas dores de cabeça, quando surgem disputas sobre o que estava ou não incluso no acordo.
Para ajudar você com isso, nós trazemos modelos de contrato gratuitos para diversos tipos de serviço que você pode usar como base para seus próprios contratos. Além disso, os modelos de contrato do Proposeful permitem que você os assine de forma eletrônica em poucos cliques.
Assim, suas vendas ficam seguras e mais rápidas.
Qual a Melhor Forma de Assinar um Contrato?
Sabendo que a modernização impactou a forma como os contratos são enviados, a forma de envio também é muito importante para desenvolver uma relação mais próxima e promover o engajamento com o cliente.
Contratos Físicos: O envio de contratos em formato físico, seja por correio ou entrega direta, pode transmitir uma sensação antiquada e cria atrasos desnecessários. Embora essa forma seja exigida em alguns casos, essa exigência é cada vez menos comum e o uso de papel é visto como menos prático na nossa era de imediatismo e avanços tecnológicos. Para alguns clientes, um contrato físico pode ainda representar um certo nível de segurança, mas essa percepção é falha e está rapidamente se tornando obsoleta.
Contratos Digitais: Este é um formato moderno de contrato, onde seu cliente acessa um link e visualiza o contrato em uma página web, pelo celular ou computador. É altamente adequado para a era digital, facilitando o acesso por e-mail ou até WhatsApp. Quem recebe o documento pode ler facilmente e realizar a assinatura eletrônica direto na mesma página. Tudo isso com segurança bem maior do que a assinatura em papel.
Em alguns casos, especialmente se o cliente não tem familiaridade com tecnologia ou acesso a ela, os contratos físicos ainda são utilizados. Porém, atualmente a melhor forma de enviar documentos para assinatura é de forma eletrônica, já que isso transmite profissionalismo e agiliza o processo para todas as partes, além de oferecer maior segurança e menores custos.
O que Torna a Assinatura Eletrônica Segura e Válida?
As assinaturas eletrônicas são muito seguras, geralmente envolvendo métodos de verificação que confirmam a identidade dos signatários e a autenticidade do documento que foi assinado, evitando fraudes.
Essa forma de assinatura é legalmente reconhecida pela legislação Brasileira e garante a validade e a execução dos contratos. A medida provisoria nº 2.200-2 de 2001 e a Lei 14.063/2020 estabelece as formas de assinatura eletrônica e que ela não pode ser desconsiderada como forma de assinatura.
A legislação brasileira reconhece três níveis de assinatura eletrônica:
Níveis de Assinatura Eletrônica
- Simples: A identidade dos signatários é atrelada a documentos digitais através de dados simples, como o endereço IP e dados de formulários preenchidos pelo usuário;
- Avançada: Essa é a forma mais utilizada de assinatura eletrônica. Aqui, a identidade dos signatários é validada através de confirmações feitas através de mensagens enviadas por email, SMS, de selfies e outros registros que facilitam comprovar quem estava assinando o documento. Além disso, é possível comprovar a autenticidade do documento, evitando que seja contestado que o documento assinado foi alterado. A assinatura eletrônica do Proposeful se enquadra nessa categoria, cuidando de fazer a validação das identidades e autenticidade dos documentos de forma rápida e segura;
- Qualificada: Aqui, a identidade dos signatários é comprovada usando certificados oficiais da ICP-Brasil, que são emitidos por órgãos oficiais, possuem custo para aquisição e precisam ser renovados anualmente. Devido ao custo e complexidade adicionais, essa modalidade de assinatura só costuma ser utilizada por grandes empresas ou situações específicas.
Para enviar contratos para assinatura eletrônica, é necessário utilizar uma ferramenta especializada. O Proposeful é uma dessas ferramentas e os modelos gratuitos de contrato que você encontra abaixo já estão prontos para serem assinados eletronicamente em poucos cliques.
Contrato de Aluguel: Modelo Gratuito com Assinatura Eletrônica
Este modelo de contrato de aluguel conta com uma estrutura que irá ajudá-lo na hora de formalizar sua locação. Basta você adaptá-lo de acordo com as suas necessidades para então proteger seus direitos e evitar possíveis conflitos ao estabelecer os termos do seu aluguel.
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Contrato de Compra e Venda: Modelo Gratuito com Assinatura Eletrônica
Confira nosso modelo de contrato de compra e venda, que possui uma estrutura feita para ajudar na hora de fechar seus negócios. Saiba como adaptá-lo de acordo com cada cliente e proteja seus direitos na hora de determinar os termos da sua compra e venda.
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Contrato de Confidencialidade e Sigilo: Modelo Gratuito com Assinatura Eletrônica
Confira nosso modelo de contrato de confidencialidade e sigilo. Ele vem com uma estrutura que ajudará a assegurar informações sensíveis ou confidenciais em alguma transação. Veja como adaptá-lo para cada caso e evite mal-entendidos ou divulgações de informações sensíveis.
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Contrato de Honorários Advocatícios: Modelo Gratuito Com Assinatura Eletrônica
Este modelo de contrato de honorários advocatícios irá servir como base para seu trabalho, assegurando que todos os elementos essenciais sejam abordados e economizando tempo valioso. Saiba como adaptar para cada caso e garanta tranquilidade e fluidez na relação com seus clientes.
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Contrato de Marketing: Modelo Gratuito Com Assinatura Eletrônica
Veja nosso modelo de contrato de marketing, que conta com uma estrutura pré-moldada para ajudar na hora de definir as responsabilidades, métodos de avaliação, obrigações e expectativas. Assim, tenha sucesso e eficiência nas suas estratégias de marketing.
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Contrato de Parceria: Modelo Gratuito Com Assinatura Eletrônica
Confira nosso modelo de contrato de parceria, que serve como estrutura-base para ser usado e adaptado de acordo com o serviço que você oferece. Ele que irá delinear o caminho a ser seguido por todos e as responsabilidades de cada parte.
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Contrato de Prestação de Serviços: Modelo Gratuito com Assinatura Eletrônica
Nosso modelo de contrato de prestação de serviços foi feito como uma base para ser usado em qualquer área. Ele é essencial para empresas e profissionais que buscam profissionalismo e credibilidade. Basta alterá-lo de acordo com as especificidades do seu serviço.
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Contrato de Social Media: Modelo Gratuito com Assinatura Eletrônica
Esse contrato de social media irá te ajudar com uma base pronta para adaptar e delinear as estratégias a serem seguidas, bem como definir as responsabilidades de cada parte envolvida na hora de fechar serviços de gestão de canais de comunicação e atendimento.
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Como Usar os Modelos de Contrato do Proposeful
Esses exemplos de modelos de contrato estão disponíveis gratuitamente e prontos para serem usados dentro do Proposeful, nossa ferramenta de gestão de documentos comerciais. Você pode personalizar o texto conforme desejar ou também usar os conteúdos do modelo em seu próprio contrato, aproveitando eles como ponto de partida.
Editar os modelos no Proposeful é bem fácil, basta clicar sobre os conteúdos e fazer as alterações. Você também pode usar partes de outros modelos disponibilizados dentro do seu novo documento para montar ele da forma ideal.
Assim, você estrutura o contrato como desejar para cada cliente, otimizando tempo e tornando tudo mais prático.
Após terminar seu primeiro contrato, você também pode salvar ele como um modelo personalizado seu. Assim, você e sua equipe podem enviar novos contratos em poucos segundos para futuros clientes, além de acompanhar a assinatura deles pela nossa plataforma.
Melhores Práticas ao Usar um Modelo de Contrato Pronto
Usar um modelo de contrato pronto é uma ótima forma de agilizar suas vendas, porém você não pode apenas pegar um contrato genérico e enviar para seu cliente. Cada venda é única, então você deve estar atento para que seu contrato esteja adaptado às necessidades do seu negócio.
- Um modelo de contrato é, por natureza, genérico. É muito importante personalizá-lo para refletir as condições específicas do acordo. Altere as cláusulas para se adequar ao contexto do negócio, adicionando ou modificando termos conforme necessário.
- Certifique-se de que todas as cláusulas do contrato estejam em conformidade com a legislação local e nacional. Lembre-se que acima de qualquer contrato está a lei, por isso solicite sempre com a ajuda de um advogado qualificado para elaborar seus contratos.
- Um contrato deve ser claro e compreensível para todas as partes envolvidas. Evite jargões legais complexos se não forem necessários e tenha certeza de que todos os termos estejam bem definidos dentro do documento.
- Mesmo usando um modelo, é sempre importante que um advogado revise o contrato antes de finalizá-lo. Um especialista pode notar possíveis problemas e sugerir melhorias, além de garantir que nada importante ficou faltando.
- Antes de enviar para assinatura, permita que todas as partes revisem o documento, veja se todas as partes envolvidas compreenderam e concordaram com os termos. Isso evita que problemas sejam levantados depois e o processo tenha que ser refeito.
- Sempre guarde suas cópias do contrato assinado para referência futura, mesmo após a finalização dos serviços. Isso é importante para a execução do contrato e útil em caso de disputas ou auditorias futuras. Se você usar uma plataforma como o Proposeful para assinar seus contratos eletronicamente, todos que assinaram recebem suas cópias por email para facilitar isso.
Uma Breve História Sobre a Importância dos Contratos
Os contratos são essenciais para a organização e estabilidade das sociedades, moldando as relações humanas e comerciais ao longo da história. Desde os registros em tábuas de argila na antiga Mesopotâmia até os modernos documentos digitais, os contratos garantem que as partes de um acordo cumpram suas obrigações.
Com a evolução das sociedades, os contratos se tornaram mais complexos, refletindo a necessidade de segurança jurídica e confiança nas transações. Na era digital, a transformação dos contratos para formatos digitais e o uso de assinaturas eletrônicas simbolizam a adaptação às necessidades contemporâneas, mantendo os princípios de clareza, segurança e justiça.
Esses documentos são cruciais para a circulação de riqueza e para refletir princípios de solidariedade e justiça social, conforme destacado em legislações modernas como a Constituição Federal de 1988 e o Código Civil Brasileiro de 2002.
Se você quer aproveitar a praticidade e segurança de enviar e assinar seus contratos de forma digital, conheça mais sobre o Proposeful.