Como usar o Modelo de Proposta de Prestação de Serviços
Este modelo de proposta de prestação de serviços tem tudo que você precisa para criar uma apresentação realmente impactante para seus clientes.
Nosso modelo de proposta de prestação de serviços foi desenvolvido com base em anos de experiência e estudo para guiar o seu cliente através de uma jornada clara onde são expostas todas as informações que ele precisa para tomar a melhor decisão.
Uma boa proposta de prestação de serviços não é sobre você, é sobre o cliente. Por isso, este modelo começa detalhando os problemas e dores que seu cliente tem hoje e que você pode resolver. Isso serve para reforçar no cliente a urgência de resolver essa dor e como abertura para explicar como você pode ajudá-lo nesta missão.
Após essa introdução, você pode seguir o modelo apresentando seus serviços e mais sobre seu trabalho. Uma proposta de prestação de serviços varia muito de acordo com o serviço que você oferece, por isso a estrutura do modelo é completamente customizável. Use esse exemplo de modelo como um roteiro para começar a escrever sua proposta de serviços e criar uma experiência que seu cliente não irá esquecer.
O que é um Modelo de Proposta de Prestação de Serviço?
Como falamos acima, o modelo de proposta serve como um roteiro para ajudar na hora de começar a escrever uma proposta. Ele funciona como um template, ou seja, uma base pré-formatada.
Com ela, você terá um norte para saber onde começar a escrever, qual caminho tomar e como estruturar de uma forma ideal, já possuindo os blocos com os tópicos certos, assim, basta colocar as informações específicas do seu cliente.
Para entender melhor, veja abaixo os elementos essenciais para a organização do nosso modelo de proposta de prestação de serviços.
Estrutura de um Modelo de Proposta de Prestação de Serviços
O modelo de proposta de prestação de serviços do Proposeful já vem com uma estrutura pronta para que você adapte para seus clientes. Sendo assim, é só seguir cada bloco e personalizar o conteúdo com as informações de sua empresa, serviços e clientes para criar sua própria proposta.
Introdução
Em primeiro lugar, comece com uma carta de apresentação para abrir sua proposta. Aqui você pode se apresentar, agradecer a oportunidade de oferecer seus serviços e reforçar seu compromisso de atender o cliente da melhor forma possível.
Isso dá um toque de personalização à sua proposta de prestação de serviços e mostra para seu cliente um diferencial de atendimento.
O Desafio
Aqui você irá descrever de forma clara e objetiva os desafios e problemas que seu cliente enfrenta hoje. Isso é útil porque serve para reforçar para o cliente a necessidade de resolver esses problemas e o seu entendimento deles.
Nossa Solução
Este é um espaço para você descrever como sua empresa irá solucionar os problemas levantados.
Esse é o coração do seu modelo de proposta de prestação de serviços. É aqui então que você irá mostrar para seu cliente por que seus serviços são diferentes dos das outras empresas e como você poderá ajudá-los a chegar onde desejam.
Depoimento
O depoimento é uma forma muito poderosa de inspirar confiança no cliente e destacar sua proposta de prestação de serviços dos concorrentes. Nosso modelo de proposta de prestação de serviços possui um bloco de destaque para inserir depoimentos de clientes satisfeitos e causar uma ótima impressão em seu cliente.
O Cronograma
Você pode usar esta área para mostrar para seu cliente os prazos de entrega e desenvolvimento dos serviços oferecidos em sua proposta. É importante que seu cliente saiba quando cada etapa do projeto será iniciada e concluída.
Em nosso modelo de proposta de prestação de serviços, nós apresentamos essa informação através de uma tabela com os prazos de início e finalização de cada etapa.
Resultados Esperados
A melhor proposta de prestação de serviços é aquela que deixa claro para o cliente por que ele deve contratar sua empresa. Aqui você irá explicar exatamente o retorno que ele terá.
Você pode apresentar casos de sucesso de clientes que já atendeu para gerar mais confiança em seu cliente e destacar sua proposta.
Por Que Nós?
Aqui você pode contar um pouco da história e experiência da sua empresa. É possível que seu cliente não conheça a sua empresa, então use este espaço para reforçar a solidez e experiência que vocês possuem.
Investimento
Nesta área você pode detalhar os preços dos seus serviços, os serviços inclusos e detalhar descontos oferecidos.
No nosso modelo de proposta de prestação de serviços, você consegue adicionar produtos rapidamente e permitir que seu cliente faça um aceite digital da proposta para formalizar o início do projeto.
Contatos
Aqui você pode deixar seus dados de contato para o cliente. É sempre bom que ele consiga entrar em contato com você após ler a proposta.
Essa é a estrutura de nosso modelo de proposta de prestação de serviço, que foi criado com base em muito tempo de pesquisa e experiência em vendas. É um ótimo ponto de partida e você pode apenas personalizar esse modelo e terá uma proposta impactante e eficaz para enviar para seu cliente.
Além disso, toda essa estrutura é personalizável em nosso modelo de proposta de prestação de serviços. Ou seja, você pode adequá-lo da forma que desejar, inserindo novos blocos de conteúdo ou removendo partes que não deseja usar, bem como alterar as cores, fotos, conteúdos e o que mais precisar.
Nosso modelo de proposta de prestação de serviços está disponível no Proposeful, basta se cadastrar para usá-lo hoje mesmo.
Como Destacar Sua Proposta de Prestação de Serviços
É comum que empresas cometam alguns erros ao enviar propostas de serviços. No geral, isso acontece quando não dão a devida importância ao documento da proposta.
É importante ter em mente que seu cliente irá receber diversas propostas e irá comparar elas antes de tomar uma decisão. Por isso, queremos que ele tenha uma boa impressão da empresa e que a proposta contenha todas as informações necessárias para que ele tome a melhor decisão.
Veja abaixo algumas dicas para destacar sua proposta de prestação de serviços de seus concorrentes.
Dicas Para sua Proposta de Prestação de Serviços
- Envie propostas, não orçamentos: Algumas empresas enviam apenas e-mails com os preços e detalhamentos dos serviços, mas isso prejudica a imagem da sua empresa. Quando o cliente recebe uma proposta bem feita, ele entende que sua empresa tem experiência em atender novos clientes e isso gera confiança;
- Envie sua proposta rapidamente: Se sua proposta for a primeira, a qualidade do seu atendimento e os preços do seus serviços serão a base para comparar todas as propostas restantes. A melhor forma de conquistar seus clientes é atendê-los antes dos concorrentes;
- Inclua depoimentos e cases de sucesso: É provável que seu cliente não conheça sua empresa ainda, então incluir depoimentos de clientes satisfeitos em sua proposta de prestação de serviços é uma ótima forma de criar “prova social”, mostrando que outras empresas e pessoas confiaram em sua empresa;
- Não deixe seu cliente confuso: Busque simplificar os valores e serviços apresentados o máximo possível. Incluir muitas opções em sua proposta pode confundir seu cliente e fazer com que tenham mais dificuldade em ver o valor que seus serviços podem oferecer para eles;
- Faça o acompanhamento: Após enviar sua proposta, acompanhe seu cliente para tirar suas dúvidas e saber como anda a decisão. A ideia não é pressionar, mas sim estar disponível para tirar as dúvidas de seu cliente rapidamente e encantar com um atendimento humano e personalizado;
- Colete um aceite formal: Após a negociação, peça que seu cliente formalize o aceite da proposta de prestação de serviços mesmo antes de enviar um contrato. Isso gera um compromisso e agiliza o processo de fechamento da venda;