6 Vagas de Freelas Que Já te Deixaram Put*
7 julho 2015 Vendas
Em nossa jornada freelancer nos deparamos com todo tipo de cliente. Alguns, gostaríamos de ter conosco para sempre. Outros, nos rendem piadas para contar para outros freelancers.
Para todo freelancer ou empresário que já recebeu um pedido de orçamento ou viu uma vaga com algumas dessas frases clássicas, vamos revelar o significado real por trás delas e como elas normalmente acabam.
Algumas são truques baratos que aprendemos a enxergar. Outras até eram fundadas em boas intenções mas acabaram dando muito errado. Seja como for, você já encontrou ou vai encontrar essas frases:
1) O orçamento é limitado…
Tradução: Não crie esperanças, eu nem queria pagar por isso.
Como acaba: Você com menos cabelo.
Clássico, mas pelo menos é sincero.
Existe alguém que tenha um orçamento ilimitado? O único motivo para citar o óbvio é não deixar você criar esperanças de um orçamento confortável e tentar te convencer a enviar um preço mais baixo.
E com esses clientes você vai descobrindo que apesar do portfólio, apesar do aprendizado e do novo contato, as vezes não vale as noites mal dormidas e a gastrite de cortezia.
Leia mais: Quer vender mais? Corte os Zeros
2) …mas existe possibilidade de projetos futuros.
Tradução: Sério, vamos pagar bem pouco mesmo.
Como acaba: Você sem projetos futuros.
Realmente não vão te pagar muito. Normalmente essa frase acompanha a do orçamento limitado e tenta te fazer não perder as esperanças e ver o cliente como um investimento.
O problema é que, na relação freelancer-contratante, é o contratante que deveria ver o trabalho como um investimento. Você deveria ver ele como uma fonte de receita, mas nem sempre acaba sendo assim.
E, infelizmente, os projetos futuros provavelmente não terão a frequência que você imaginou. A gente pensa “bom, vou receber 50% a menos, mas se vier todo mês vale a pena”. Só que a única coisa que vem todo mês são pedidos de ajustes gratuitos.
3) Preciso de um ninja / mito / gênio em Photoshop e HTML e Nado Olímpico
Tradução: Eu quero economizar de um jeito criativo.
Como acaba: Você se perguntando o que podia ter feito com o dinheiro que gastou na faculdade.
As vezes seu cliente quer matar 10 coelhos com uma vaga só. Quem não quer alguém que saiba programar, criar peças publicitárias, gerenciar redes sociais, prospectar clientes e rodar pião por um salário só?
Aparentemente existem pessoas que têm domínio de atividades completamente distintas e estão dispostas a trabalhar em troca apenas de um pouco de reconhecimento de sua gloriosidade.
4) Projeto urgente / para ontem
Tradução: Eu fui desorganizado ou levei um golpe e você vai me salvar de ser demitido.
Como acaba: Você se sentindo trouxa por ter sido responsável quando seu cliente não é.
Ahhh nada como acordar e ver uma mensagem do seu cliente às 6:45h. Faz até a gente reavaliar certas decisões.
Mas você se dispõe a ajudar essa pessoas e descobre algo incrível: só é urgente quando ele está falando com você. Nas duas semanas que ele levou para te responder depois que você entregou para ele validar, a urgência foi adiada.
Estranho como as coisas são.
Leia mais: O email mágico que faz os clientes reaparecerem
5) Preciso de alguém para finalizar um projeto
Tradução: Eu era o cara com o orçamento limitado e escolhi o orçamento mais baixo que recebi. Não deu muito certo.
Como acaba: Você questionando como alguém pode ter pago por isso.
A solução ao cometer um erro? Passar a responsabilidade para outra pessoa!
No caso, você, caro freelancer. E não vai ser fácil explicar que pode ser melhor começar do zero.
Como o velho ditado diz: o que começa errado não acaba certo.
6) É um projeto bem simples
Tradução: Além de subestimar o seu trabalho (que eu não sei fazer), eu quero que você cobre pouco porque depois vou mudar o escopo toda semana até você desistir.
Como acaba: Normalmente com um email mal educado.
Esse cara é ofensivo as vezes, mas talvez sem intenção. A verdade é que ele não faz ideia do quão difícil é fazer aquilo, só sabe que parece simples e quer rápido.
Ou, pior ainda, ele quer incitar você a concordar com um orçamento baixo para um trabalho simples, para depois esticar ele até você desistir. Você, como deu sua palavra de realizar o projeto, vai fazer o possível, até sua boa vontade se extinguir.
Já encontrou outras?
Conte suas melhores (ou piores) experiências para nós nos comentários abaixo, a jornada freelancer é mais divertida quando percorremos ela juntos e com um sorriso :)
Algumas sugestões de solução:
1) O orçamento é limitado…
Tradução: Não crie esperanças, eu nem queria pagar por isso.
Como acaba: Você com menos cabelo.
Solução: Limite suas horas de trabalho ao limite do orçamento e deixe isso bem claro, discriminando quantas horas de trabalho o limite do orçamento pode comprar. Assim como o que pode e não pode ser feito nesse espaço de tempo contratado.
2) …mas existe possibilidade de projetos futuros.
Tradução: Sério, vamos pagar bem pouco mesmo.
Como acaba: Você sem projetos futuros.
Solução: Ofereça futuras possibilidades de desconto, de acordo com o volume, consistência e tamanho dos projetos futuros. Quando eles forem apresentados e aprovados, nunca antes.
3) Preciso de um ninja / mito / gênio em Photoshop, HTML e poderes sobrenaturais
Tradução: Eu quero economizar de um jeito criativo e inimaginável.
Como acaba: Você se perguntando o que podia ter feito com o tempo e dinheiro que gastou na faculdade, cursos, livros, palestras, noites sem dormir…
Solução: Deixe claro que você também precisa de 100 milhões por ano, amor incondicional, paz, prazer ilimitado, saúde de super herói, mas que isso é algo raro no mundo. É que tudo isso junto é tão inimaginável quanto o desejo desse cliente
4) Projeto urgente / para ontem
Tradução: Eu fui desorganizado ou levei um golpe e você vai me salvar de ser demitido.
Como acaba: Você se sentindo trouxa por ter sido responsável quando seu cliente não é.
Solução: Informe que para casos de urgência o pagamento deve ser adiantado, e o custo da hora trabalhada no mínimo dobra pelo adicional de ansiedade e responsabilidade.
5) Preciso de alguém para finalizar um projeto
Tradução: Eu era o cara com o orçamento limitado e escolhi o orçamento mais baixo que recebi. Não deu muito certo.
Como acaba: Você questionando como alguém pode ter pago por isso.
Solução: Mostre suas habilidades matemáticas. Finalizar a porcaria que está incompleta custa X, criar algo novo de boa qualidade custa X vezes mais.
6) É um projeto bem simples
Tradução: Além de subestimar o seu trabalho (que esse cliente não sabe fazer, senão nem teria lhe contatado), eu quero que você cobre pouco porque depois vou mudar o escopo toda semana até você desistir.
Como acaba: Normalmente com um email mal educado.
Solução: Se é tão simples faça você mesmo. Caso contrário vou cobrar de acordo com a minha percepção de dificuldade.
Bom dia!
Boas dicas, Ricardo! Dá pra ver que você já aprendeu a desviar dessas :)
Algumas sugestões de solução:
1) O orçamento é limitado…
Tradução: Não crie esperanças, eu nem queria pagar por isso.
Como acaba: Você com menos cabelo.
Solução: Limite suas horas de trabalho ao limite do orçamento e deixe isso bem claro, discriminando quantas horas de trabalho o limite do orçamento pode comprar. Assim como o que pode e não pode ser feito nesse espaço de tempo contratado.
2) …mas existe possibilidade de projetos futuros.
Tradução: Sério, vamos pagar bem pouco mesmo.
Como acaba: Você sem projetos futuros.
Solução: Ofereça futuras possibilidades de desconto, de acordo com o volume, consistência e tamanho dos projetos futuros. Quando eles forem apresentados e aprovados, nunca antes.
3) Preciso de um ninja / mito / gênio em Photoshop, HTML e poderes sobrenaturais
Tradução: Eu quero economizar de um jeito criativo e inimaginável.
Como acaba: Você se perguntando o que podia ter feito com o tempo e dinheiro que gastou na faculdade, cursos, livros, palestras, noites sem dormir…
Solução: Deixe claro que você também precisa de 100 milhões por ano, amor incondicional, paz, prazer ilimitado, saúde de super herói, mas que isso é algo raro no mundo. É que tudo isso junto é tão inimaginável quanto o desejo desse cliente
4) Projeto urgente / para ontem
Tradução: Eu fui desorganizado ou levei um golpe e você vai me salvar de ser demitido.
Como acaba: Você se sentindo trouxa por ter sido responsável quando seu cliente não é.
Solução: Informe que para casos de urgência o pagamento deve ser adiantado, e o custo da hora trabalhada no mínimo dobra pelo adicional de ansiedade e responsabilidade.
5) Preciso de alguém para finalizar um projeto
Tradução: Eu era o cara com o orçamento limitado e escolhi o orçamento mais baixo que recebi. Não deu muito certo.
Como acaba: Você questionando como alguém pode ter pago por isso.
Solução: Mostre suas habilidades matemáticas. Finalizar a porcaria que está incompleta custa X, criar algo novo de boa qualidade custa X vezes mais.
6) É um projeto bem simples
Tradução: Além de subestimar o seu trabalho (que esse cliente não sabe fazer, senão nem teria lhe contatado), eu quero que você cobre pouco porque depois vou mudar o escopo toda semana até você desistir.
Como acaba: Normalmente com um email mal educado.
Solução: Se é tão simples faça você mesmo. Caso contrário vou cobrar de acordo com a minha percepção de dificuldade.
Bom dia!
Boas dicas, Ricardo! Dá pra ver que você já aprendeu a desviar dessas :)