Como criar (ou melhorar) uma proposta comercial

É bem comum ver empresas, principalmente as pequenas, e prestadores de serviço mandando propostas direto pelo WhatsApp ou e-mail, com tudo corrido e sem nenhuma organização. Sabe aquele bloco de texto que parece uma mensagem de grupo de família? Pois é.

Às vezes, a negociação até segue assim, sem problemas. Mas, convenhamos, alguns clientes olham essa parede de palavras e pensam: “nem li e nem lerei”. 

A falta de estrutura num texto que serve para informar e captar os clientes acaba sendo um erro crasso, pois a proposta passa a ter uma imagem amadora, confunde o cliente e, pior, pode fazer perder um negócio que estava na mão

Agora, imagina o oposto: uma proposta clara, visualmente atraente, com informações organizadas e um toque profissional. Parece outro mundo, né? E é exatamente isso que uma ferramenta de criar proposta comercial pode fazer por você. 

Por isso, vamos mostrar como deixar essas mensagens que mais parecem rascunhos no passado e dar um glow up no seu jeito de apresentar negócios.

A Proposta que Ninguém Merece

Veja abaixo um exemplo de proposta enviada pelo WhatsApp. Ela está com uma formatação ok, com parágrafos separados e emojis ajudam em uma leitura mais fluida. Ainda assim, falta muito pra ser uma proposta que realmente engaja e passa confiança.

Em primeiro lugar, o visual é bem básico: parece mais uma mensagem casual do que um documento profissional, como uma proposta deve ser. Não tem logo, cores da marca ou qualquer elemento que mostre que a empresa é séria. 

Segundo, as informações estão soltas – ok, tem um roteiro, mas e os detalhes? Que hotel é esse? O que está incluso no suporte? E o preço? “R$ 20.000” jogado assim, sem contexto, assusta mais do que convence. 

Fora que o tom, com frases como “só me chamar aqui”, é informal demais pra quem está investindo uma grana alta. Pra completar, não tem um call-to-action claro: o cliente fica perdido, sem saber o próximo passo.

São tantos detalhes ausentes que o cliente pode preferir ignorar do que ficar tirando dúvida por dúvida, e então a proposta ficará perdida no meio das mensagens dele. Ou pior, uma proposta assim pode fazê-lo achar que você não leva o trabalho a sério. 

E assim, mesmo que tivessem todos os detalhes, a mensagem ficaria ainda mais extensa, a leitura menos fluida e viraria um esforço. Mandar uma proposta com erros assim não é nada agradável e diminui muito as chances de conversão.

Criando uma Proposta que Impacta

Chega de textão, chega de e-mails gigantes. Vamos mostrar como criar uma proposta que realmente impacta, engaja e converte; além de deixar sua moral lá em cima com tamanho profissionalismo. 

Vamos pegar esse mesmo pacote de viagem pro Japão e transformar num material que passa as mesmas informações, mas com os detalhes necessários e apresentados de uma forma que não fique cansativo e nem confuso de ler.

Vejamos o antes e depois da mesma proposta, aquela que vimos lá no início, mas agora ao lado da versão que passou pela transformação com o Proposeful.

Usando um Software de Propostas

Para melhorarmos nossa proposta, vamos usar o Proposeful, um software de propostas comerciais que vai tornar fácil criar uma proposta impactante.. 

Você pode começar selecionando um dos modelos disponíveis. Inclusive, a proposta que estamos criando nesse artigo ficará disponível como modelo no Proposeful, então você pode usar ela se quiser.

Uma das grandes vantagens de uma ferramenta de propostas são as possibilidades de personalização. Dá pra fazer uma capa bem bonita com uma imagem de fundo e adicionar o logo da sua agência, usar as cores da sua marca e criar um visual que deixa tudo muito profissional.

Veja como ter uma capa já faz toda a diferença. Ela abre a proposta com muito mais presença, mais classe, e instiga a leitura muito mais do que um texto no WhatsApp ou no e-mail.

Ao criar uma proposta por blocos assim, você consegue dividi-la em várias seções, como:

• Introdução personalizada com o nome do cliente
• Itinerário detalhado (ex.: “Dia 1: Chegada + passeio; Dia 2: Tour cultural”)
• Depoimentos de clientes
• Tabela de preços clara
• Call-to-action
• Multimídias

Assim, o cliente fica muito melhor localizado, consegue ter acesso a mais detalhes mas sem ser por meio de um texto denso, já que ele está formatado de forma visual e intuitiva.

Introdução e Itinerários: Conquiste o Coração dos Clientes

Trazer pessoalidade na introdução faz com que o cliente se sinta mais próximo, mostrando um cuidado especial. Fazer uma introdução personalizada, com o nome do cliente,traz essa sensação de atenção única – e gera muito mais conexão do que já começar a proposta jogando o roteiro de uma vez e pronto

Imagine abrir a proposta com algo como “João, preparamos um roteiro especial pro Japão pensando no que você mais gosta!”. Isso já muda tudo, né?  

Fale como os interesses dele foram considerados ao traçar esse roteiro e como o hotel escolhido tem a ver com as necessidades dele. Por exemplo, se o João ama cultura e gastronomia, você pode destacar que o roteiro inclui um tour por templos em Kyoto e uma noite de degustação em Shibuya.

E o hotel? Coloque um que combine com as necessidades dele – se ele prefere conforto e localização, mencione que o hotel é 4 estrelas, pertinho das principais atrações, com café da manhã incluso pra começar o dia bem.  

Esse tipo de contato na era das automações e IA é o que faz a diferença. Enquanto um e-mail genérico ou um textão no WhatsApp parecem frios e impessoais, uma proposta personalizada mostra que você realmente se importa com o cliente.

Multimídias: Adicione Vídeos e Fotos

Acrescentar mídias visuais como fotos dos destinos ou vídeos ao criar uma proposta, faz com que o cliente se imagine vivendo aquela experiência – no caso do Japão, ver um clipe das luzes de Shibuya ou das cerejeiras deixaria o cliente ainda mais ansioso pela viagem.

Essas imagens e vídeos não são só enfeite: eles criam uma conexão emocional, transformando a proposta numa janela pro sonho que o cliente quer realizar. 

Imagine seu cliente empolgado com a viagem assistindo um conteúdo que você selecionou para ele dentro da proposta e como isso torna a experiência marcante para ele.

Com a nossa ferramenta, é fácil inserir esses elementos em poucos cliques, garantindo que sua proposta não seja só informativa, mas também inspiradora.

Depoimentos: Confiança que Faz Diferença

Os depoimentos trazem aquele toque de confiança, mostrando que outros viajantes já aprovaram o serviço e recomendam. Incluir essas opiniões é muito relevante para o cliente, pois ele consegue sentir mais segurança e também ter uma base para a sua própria experiência, sentindo que não está dando um salto no escuro – ele já sabe o que esperar com base na experiência de outros.

Com o Proposeful, você adiciona uma seção para inserir esses depoimentos de forma elegante e faz o cliente pensar: “É isso que eu quero pra mim!”

Call-to-action: O Empurrãozinho que Todo Cliente Precisa

A gente viu que aquela proposta lá do início terminava somente com um “Quer garantir sua vaga ou tirar dúvidas? Só me chamar aqui!”, sendo esse o único direcionamento que o cliente tinha depois de uma enxurrada de informações incompletas.

Um call-to-action faz a diferença, pois ele não deixa o cliente perdido – ele mostra o próximo passo de forma clara e convidativa.  

Ao criar uma proposta com o Proposeful, você a envia por um link, o qual o cliente acessa tudo de forma prática, e o CTA vira o toque final: um botão de “Aceitar Proposta”.

Assim, depois dele ler todas as informações necessárias e detalhadas no documento, é só ele clicar ali para confirmar o interesse e seguir com a contratação, sem complicação – e é claro, traz segurança e controle.

Tabela de Preços Clara: Deixe para o Final

Já falamos aqui que, ao criar uma proposta comercial, o valor – como qualidade – do serviço deve falar mais alto que o preço. Por isso, o preço deve ficar lá no final.

É importante primeiro criar o contexto que justifique o investimento, para que o cliente se convença e o pensamento deixe de ser “quanto vou gastar” para “o que eu ganho com isso”.

No caso da nossa viagem pro Japão, os R$ 20.000 vão parecer justos depois que o cliente já viu o hotel 4 estrelas, o suporte personalizado e o roteiro incrível que você montou pra ele. Como todo bom vendedor sabe, se você não tem espaço para trabalhar o emocional da decisão, é difícil motivar seu cliente a fazer um investimento desse tamanho. 

Outras Seções: Abuse da Criatividade

Você pode aproveitar que tem uma ferramenta tão boa para criar propostas e adicionar seções que julgue necessário para encantar e conquistar ainda mais os clientes. 

É claro que uma proposta muito longa e cheia de firulas não é o que queremos aqui: somos contra textões cansativos e encheção de linguiça. Falamos de conteúdo rico, informativo e que se conecta com o objetivo da proposta.

Por exemplo, no nosso modelo de proposta de agência de turismo, adicionamos uma seção com os 10 melhores restaurantes de Tóquio para dar um toque especial, mostrando que foi pensado em cada detalhe da experiência do cliente. E, além disso, agrega valor para a viagem dele, tornando a proposta mais útil e memorável.  

Você também pode inserir seções para falar do atendimento personalizado, suporte, termos de contratação; enfim, com detalhes que são informativos e também imersivos.

Confira o modelo de proposta de agência de turismo aqui.

Transforme suas Propostas e Venda Mais

Agora, me diga, o que é mais profissional: receber um texto cheio de informações ou um simples link que abre uma apresentação personalizada e feita para o cliente?

E, por mais que a segunda opção pareça mais trabalhosa e difícil de fazer, usando os modelos prontos do Proposeful você consegue criar propostas como essa em poucos minutos.

Sabemos que as propostas por texto costumam ser a escolha prática e rápida de muitas empresas e prestadores, mas na ponta do lápis, o tempo para a criação será praticamente o mesmo: em um caso, você precisa  ficar editando uma mensagem. No outro, é só pegar o modelo e personalizar para seu cliente

Seja para vender uma viagem pro Japão ou qualquer outro serviço, o Proposeful te ajuda a entregar algo que o cliente não vai ignorar. Então, bora melhorar suas propostas e fechar mais vendas!