{"id":619,"date":"2018-12-10T09:29:39","date_gmt":"2018-12-10T11:29:39","guid":{"rendered":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/?p=619"},"modified":"2024-11-13T14:32:29","modified_gmt":"2024-11-13T17:32:29","slug":"email-magico-que-faz-clientes-reaparecerem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/email-magico-que-faz-clientes-reaparecerem\/","title":{"rendered":"O Email M\u00e1gico Que Faz Clientes Reaparecerem"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-1666 size-full\" src=\"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/o-email-magico-thumb.jpg\" alt=\"email m\u00e1gico | mensagem para clientes sumidos\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/o-email-magico-thumb.jpg 1280w, https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/o-email-magico-thumb-300x169.jpg 300w, https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/o-email-magico-thumb-768x432.jpg 768w, https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/o-email-magico-thumb-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/o-email-magico-thumb-320x180.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p>H\u00e1 pouco tempo encontrei um t\u00f3pico que me chamou a aten\u00e7\u00e3o no Reddit (<a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/freelance\/comments\/2ekgvs\/finally_got_a_response_from_my_unresponsive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">link aqui<\/a>, em ingl\u00eas).<\/p>\n<p>Para quem n\u00e3o conhece, o Reddit \u00e9 uma esp\u00e9cie de super-f\u00f3rum e um dos sites mais acessados do mundo, com t\u00f3picos criados pelos usu\u00e1rios onde s\u00e3o discutidos todo tipo de assunto.<\/p>\n<p>O t\u00f3pico em quest\u00e3o era intitulado &#8220;FINALMENTE consegui uma resposta do meu cliente sumido. Quem postou essas palavras m\u00e1gicas estava completamente certo.&#8221; e fazia referencia a um truque para ser usado com clientes que n\u00e3o respondem.<\/p>\n<p>O truque era conhecido como &#8220;O Email M\u00e1gico&#8221;. Parecia que valia a pena investigar.<\/p>\n<p>E realmente valia. Apesar de chamar o truque de &#8220;m\u00e1gico&#8221; ser um pouco demais, ele realmente \u00e9 eficaz e funciona na maioria das vezes (sim, eu e alguns amigos testamos). Ent\u00e3o, quero dividir com voc\u00eas.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Yz-zZvqLYQQ\" width=\"100%\" height=\"450px\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>O t\u00f3pico contava a experi\u00eancia de um freelancer que havia sido ignorado por um cliente que estava devendo para ele h\u00e1 um bom tempo.<\/p>\n<p>Ele ent\u00e3o enviou um email final para o cliente, sob recomenda\u00e7\u00e3o de outro usu\u00e1rio, com algumas &#8220;palavras m\u00e1gicas&#8221; e obteve uma resposta instant\u00e2nea.<\/p>\n<p>Os coment\u00e1rios no t\u00f3pico contavam v\u00e1rias outras hist\u00f3rias semelhantes de sucesso, usando a mesma t\u00e9cnica.<\/p>\n<p>Leia mais: <a href=\"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/contrato-de-prestacao-de-servicos-modelo-explicado\/\">Modelo de contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os explicado para contratar e vender<\/a><\/p>\n<h2>&#8220;O Email M\u00e1gico&#8221;<\/h2>\n<p>O email m\u00e1gico foi postado originalmente <a href=\"http:\/\/themagicemail.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a> por Kurt Elster, um especialista em vendas que trabalha com freelancers.<\/p>\n<p>A recomenda\u00e7\u00e3o do criador \u00e9 enviar a seguinte frase para seu cliente sumido:<\/p>\n<blockquote><p><em><big>&#8220;J\u00e1 que n\u00e3o obtive resposta sua sobre o projeto, estou concluindo que suas prioridades mudaram.&#8221;<\/big><\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Boom. S\u00f3 isso. Elegante, educado e direto ao ponto.<\/p>\n<h2>E por que isso funcionaria?<\/h2>\n<p>A ideia por tr\u00e1s do email m\u00e1gico \u00e9 que ele deixa claro para seu cliente que voc\u00ea seguiu em frente, que desistiu dele. E ningu\u00e9m gosta da sensa\u00e7\u00e3o de ser deixado para tr\u00e1s. Isso motiva ele a responder imediatamente para n\u00e3o perder voc\u00ea.<\/p>\n<p>\u00c9 um truque psicol\u00f3gico muito eficiente. Quando a situa\u00e7\u00e3o do projeto est\u00e1 nas m\u00e3os do cliente, voc\u00ea acaba ficando \u00e0 merc\u00ea da boa vontade dele. Estas palavras devolvem o controle da situa\u00e7\u00e3o para voc\u00ea.<\/p>\n<p>Voc\u00ea assume o controle da situa\u00e7\u00e3o encerrando ela.<\/p>\n<p>Como Kurt diz no site, \u00e9 o equivalente ao que ele faz com os filhos dele no parque. Quando as crian\u00e7as n\u00e3o querem ir embora ele diz &#8220;ok, estou indo&#8221; e vai caminhando. As crian\u00e7as mudam de ideia imediatamente e correm atr\u00e1s dele.<\/p>\n<p>Um truque que est\u00e1 no repert\u00f3rio de todo pai e m\u00e3e.<\/p>\n<h2>N\u00e3o \u00e9 grosseiro?<\/h2>\n<p>Existe uma diferen\u00e7a entre grosseiro e direto. Estas palavras n\u00e3o s\u00e3o grosseiras, s\u00e3o diretas. E ser direto \u00e9 a melhor forma de conduzir seus neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Ali\u00e1s, concordo que manter voc\u00ea de molho e ignorar seus emails e telefonemas \u00e9 muito mais grosseiro do que um e-mail direto de encerramento.<\/p>\n<p>E, no fim das contas, voc\u00ea n\u00e3o tem nada a perder. Se seu cliente est\u00e1 completamente decidido a manter voc\u00ea sem resposta, por que n\u00e3o tentar?<\/p>\n<h2>Devo mandar s\u00f3 isso mesmo?<\/h2>\n<p>As pessoas que testaram o email m\u00e1gico fizeram isso de muitas formas. Algumas enviaram somente esta frase, como o autor prop\u00f5e. Outras enviaram e-mails mais extensos, com a frase em alguma parte da mensagem.<\/p>\n<p>Algumas pessoas acharam que seria frio demais dizer s\u00f3 aquilo. Outras acharam que o cliente poderia ficar confuso, n\u00e3o sabendo a qual projeto se referia. Ou at\u00e9 achavam que a falta de uma sugest\u00e3o de como proceder prejudicaria os resultados (afinal voc\u00ea quer que ele pague\/continue o projeto).<\/p>\n<p>Mas acredito que os objetivos do email m\u00e1gico sejam justamente esses.<\/p>\n<p>Primeiramente, ser frio demonstra que voc\u00ea se respeita como profissional o suficiente para seguir em frente e n\u00e3o precisar de um cliente que n\u00e3o respeita seu trabalho.<\/p>\n<p>Em segundo lugar, seu cliente dificilmente vai esquecer de voc\u00ea ou do projeto. Ele sabe da responsabilidade que ele est\u00e1 falhando em cumprir. Essa frieza vai fazer com que ele cobre a si mesmo.<\/p>\n<p>Por fim, dar sugest\u00f5es de como proceder pode parecer uma boa ideia, mas \u00e9 contra-produtivo. O prop\u00f3sito da frase \u00e9 deixar claro que voc\u00ea est\u00e1 encerrando a rela\u00e7\u00e3o. \u00c9 isso que far\u00e1 o cliente vir atr\u00e1s de voc\u00ea.<\/p>\n<p>\u00c9 quase um blefe. E s\u00e3o palavras libertadoras.<\/p>\n<p>Em minha opini\u00e3o, a frase por si s\u00f3 \u00e9 suficiente. Mas voc\u00ea pode optar por diluir ela em um texto maior, se preferir, contato que n\u00e3o prejudique os pontos expostos acima.<\/p>\n<p>Aproveite para ler <a href=\"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/6-passos-diminuir-chance-nao-ser-pago\/\">6 passos que v\u00e3o diminuir 80% da chance de voc\u00ea n\u00e3o receber um pagamento<\/a> e, se nada der certo, leia aqui <a href=\"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/cliente-nao-pagou-siga-estes-6-passos\/\">o que fazer se o cliente n\u00e3o pagar<\/a>.<\/p>\n<h2>Testou? Nos conte!<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea testou essa ideia, quero saber o que achou. Se quiser uma for\u00e7a para adaptar o truque, conte comigo tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>Vamos discutir as hist\u00f3rias nos coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a &#8220;O Email M\u00e1gico&#8221;, um truque extremamente eficaz para fazer com que aquele seu cliente que sumiu h\u00e1 meses venha correndo atr\u00e1s de voc\u00ea em minutos.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1666,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[38,22,25,33],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/619"}],"collection":[{"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=619"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/619\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2076,"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/619\/revisions\/2076"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=619"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=619"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}