![\"Como](\"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/6321527653_23dfb6130e_b.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Foto: Fonte<\/a><\/small><\/p>\n Segundo uma pesquisa que conduzimos em 2015, mais de 70% dos freelancers e servi\u00e7os tem problemas regulares com pagamento atrasados de clientes.<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que muitos tentam fazer a transi\u00e7\u00e3o de empregado para empreendedor e desistem.<\/p>\n E sim, no geral isso est\u00e1 fora do seu controle. Mas tudo na vida pode se tornar um h\u00e1bito, inclusive – acredite – pagar voc\u00ea.<\/p>\n Aqui est\u00e3o os 6 passos que comecei a seguir e eliminaram quase todos os problemas que eu tinha com receber em dia. <\/p>\n Ou pelo menos afastaram os clientes que n\u00e3o me pagariam de jeito nenhum.<\/p>\n Se voc\u00ea for levar apenas uma dica deste artigo, que seja esta.<\/p>\n E o motivo n\u00e3o \u00e9 exatamente receber o pagamento mais r\u00e1pido.<\/p>\n Veja bem, o valor que voc\u00ea recebe antes do in\u00edcio do projeto n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante. O que importa \u00e9 ter certeza que seu cliente esteja apto e disposto<\/b> a pagar voc\u00ea.<\/p>\n Voc\u00ea est\u00e1 basicamente treinando ele a se acostumar a pagar voc\u00ea.<\/p>\n Se seu cliente n\u00e3o estiver disposto a pagar 10% para come\u00e7ar, ele obviamente n\u00e3o vai pagar 90% quando voc\u00ea finalizar o trabalho.<\/p>\n E se ele aceitou e pagou os 10% logo no in\u00edcio, \u00e9 muito prov\u00e1vel que tudo corra bem.<\/p>\n Sempre que tiver um cliente novo, negocie receber parte do valor dos servi\u00e7os para dar in\u00edcio ao trabalho. Normalmente sugiro 10% para projetos grandes, 30% para projetos m\u00e9dios e 50% para projetos pequenos, mas adapte como fizer mais sentido para voc\u00ea e seu cliente.<\/p>\n Torne isso uma regra e voc\u00ea ir\u00e1 eliminar 80% dos seus problemas com clientes desonestos.<\/p>\n E na hora de enviar para o cliente, veja nossas dicas para montar uma proposta comercial clara e completa<\/a>.<\/p>\n O princ\u00edpio aqui \u00e9 o mesmo que o do item anterior.<\/p>\n N\u00e3o importa o contrato em si. O que importa \u00e9 que ele est\u00e1 disposto a assin\u00e1-lo.<\/p>\n Assinar um documento oficializando os compromissos dele como cliente \u00e9 um \u00f3timo indicador de que ele n\u00e3o vai fugir de suas responsabilidades.<\/p>\n E oferecer um contrato para seu cliente faz voc\u00ea parecer mais profissional tamb\u00e9m. Vit\u00f3ria dupla.<\/p>\n N\u00e3o tem um contrato? Preparamos um modelo de contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/a> gr\u00e1tis e comentado para voc\u00ea, ideal para freelancers e empresas. Use e abuse.<\/p>\n Alguns projetos trar\u00e3o custos adicionais para voc\u00ea.<\/p>\n Talvez voc\u00ea precise contratar ajuda. Talvez seja necess\u00e1rio comprar algum material, impress\u00e3o ou licen\u00e7a de software.<\/p>\n Nestes casos, aconselho voc\u00ea a sempre que poss\u00edvel deixar essas contas para seu cliente pagar.<\/p>\n Para ilustrar, \u00e9 muito comum alguns projetos em que trabalho precisarem de licen\u00e7as de software de terceiros antes de iniciar meu trabalho. <\/p>\n Eu poderia assumir estes custos e ser reembolsado pelo cliente nos pagamentos. Entretanto, eu estaria assumindo o risco de meu cliente n\u00e3o me pagar e eu n\u00e3o s\u00f3 n\u00e3o receber pelo meu trabalho como ter gasto na licen\u00e7a que ele deveria ter pago.<\/p>\n Ent\u00e3o, keep it simple<\/i>.<\/p>\n Est\u00e1 precisando de caixa? Essa \u00e9 uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o para receber r\u00e1pido e evitar riscos.<\/p>\n Se existe certa confian\u00e7a entre voc\u00ea e o cliente, ele provavelmente n\u00e3o vai se preocupar em pagar antes de ter o trabalho pronto.<\/p>\n Mas ofere\u00e7a algo realmente interessante. 5% de desconto dificilmente vai deixar seu cliente ansioso para abrir a carteira.<\/p>\n Voc\u00ea at\u00e9 vai perder um pouco de dinheiro, mas poder\u00e1 pagar as contas logo de cara e trabalhar tranquilo sabendo que n\u00e3o ter\u00e1 problemas com este cliente. Dependendo do valor, voc\u00ea pode at\u00e9 usar para investir e compensar o desconto que ofereceu.<\/p>\n Ap\u00f3s navegar alguns clientes duvidosos, \u00e9 muito animador encontrar clientes em que voc\u00ea pode confiar.<\/p>\n Quando encontrar estes seres iluminados, abrace-os.<\/p>\n \u00c9 muito importante manter uma boa rela\u00e7\u00e3o com eles. Talvez eles n\u00e3o tenham trabalho para voc\u00ea sempre mas voc\u00ea sabe que sempre pode confiar neles.<\/p>\n Estes s\u00e3o os clientes com os quais voc\u00ea ser mais tolerante sem peso na consci\u00eancia. <\/p>\n Ofere\u00e7a um desconto exclusivo. Um parcelamento mais generoso. Aceite um prazo mais apertado de vez em quando se isso for ajudar ele. Ou quem sabe fa\u00e7a um pouco a mais do que ele estava esperando. <\/p>\n Este tipo de cliente com certeza vai reconhecer seu esfor\u00e7o e agradecer voc\u00ea.<\/p>\n Crie o h\u00e1bito de entrar em contato com seus melhores clientes do passado ocasionalmente.<\/p>\n Convide-os para o happy hour ou leve-os para almo\u00e7ar um dia. <\/p>\n Ligue para eles e diga que est\u00e1 por perto e pague um caf\u00e9 para eles. As rela\u00e7\u00f5es de trabalho sempre melhoram quando saem do escrit\u00f3rio.<\/p>\n N\u00e3o sugiro que os pressione constantemente perguntado se precisam de algo. Apenas procure alguns momentos de contato real, como faria com um velho amigo. E talvez ele se torne um amigo de verdade.<\/p>\n Voc\u00ea ficar\u00e1 surpreso com as oportunidades que surgem deste tipo de contato. E com como pode ser divertido.<\/p>\n Caso j\u00e1 esteja em contato com um cliente n\u00e3o t\u00e3o maravilhoso quanto o que voc\u00ea procurava, n\u00e3o se preocupe, temos outras dicas para voc\u00ea.<\/p>\n Para lidar com os clientes que est\u00e3o enrolando h\u00e1 algum tempo, veja aqui o que fazer se seu cliente n\u00e3o pagar<\/a>.<\/p>\n1. Negocie um Valor de Entrada (Mesmo que Simb\u00f3lico)<\/h2>\n
2. Envie um Contrato para Ele<\/h2>\n
3. N\u00e3o Assuma os Riscos do Cliente<\/h2>\n
![\"N\u00e3o](\"https:\/\/proposeful.com\/pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/finger-924109_1920.jpg\")
<\/p>\n4. Ofere\u00e7a um Desconto Interessante Para Pagamento \u00e0 Vista<\/h2>\n
Invista nos Clientes que Pagam<\/h2>\n
5. Mantenha Contato com Eles<\/h2>\n
6. Se Nada Der Certo<\/h2>\n